Dostava

Način i trošak dostave

• Cijena dostave računa se automatski i jasno je prikazana prije potvrde narudžbe (ovisno o težini, volumenu i zoni isporuke).

• Za teže/voluminozne pošiljke (npr. > 20 kg ili iznad standardnih dimenzija) primjenjuje se posebna tarifa prema zoni isporuke. Točna cijena prikazuje se u košarici.

Dostavne službe: GLS, DPD Croatia d.o.o., Box Now, Gebrüder Weiss d.o.o.

Rokovi isporuke

• Proizvodi označeni „na zalihi“ u pravilu se isporučuju u roku 5–7 radnih dana.

• Kod plaćanja karticom/pouzećem rok teče od potvrde narudžbe; kod uplate po predračunu od evidentiranja uplate.

• Za otoke se rok može produljiti za dodatna 2–4 radna dana (ovisno o voznom redu i ruti dostave).

Napomena: Ako proizvoda trenutačno nema u najbližem skladištu, isti se povlači iz druge prodajne jedinice/središnjeg skladišta, pa se rok može primjereno produljiti. Isti režim vrijedi i za akcijske artikle s pojačanom potražnjom. U slučaju da određeni proizvod nije moguće isporučiti, kontaktirat ćemo vas radi zamjene ili djelomičnog/potpunog otkazivanja narudžbe.

Praćenje i preuzimanje

• Nakon predaje pošiljke dostavnoj službi, na e-poštu šaljemo poveznicu za praćenje (tracking).

• Isporuka se obavlja na adresu navedenu u narudžbi; dodatni pokušaji i eventualno preusmjeravanje odvijaju se prema pravilima dostavljača.

Pakiranje i pregled pošiljke

• Proizvodi se pakiraju tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.

• Preporuka: po primitku pregledajte ambalažu. Ako je vidljivo oštećena, zamolite dostavljača da to evidentira i vrati pošiljku natrag. Ako je ambalaža neoštećena, otvorite je pažljivo i sačuvajte do isteka roka za povrat.

Za sva pitanja o isporuci: 051/301-058 (pon.–pet. 9–19 h) • [email protected]